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Offre d'emploi : Chargé(e) de Précontentieux & Surendettement (H/F) - Paris


Banques de Réseau, Banques en ligne et Financements Spécialisés
Back et Middle Office Assurance
Chargé Recouvrement H/F
Paris
0716CPS75

Entreprise

Fondé en 2007, présent à Paris, Nantes, Lyon, Bordeaux et à Luxembourg, le cabinet FAB Group (www.fab-group.fr) est articulé autour de 6 marques : Carrières Bancaires (Banque de détail et Services financiers spécialisés), Carrières Financières (Finance d'entreprise et Comptabilité), Carrières Assurances (Assurance), FAB Real Estate (Immobilier), FAB Careers IT (IT) et FAB Careers (Banque Privée, Banque d'Investissement et de Financement, Gestion d'Actifs, Finance de Marché, Private Equity, …).
Carrières Bancaires est aujourd'hui la marque du groupe qui intervient auprès des acteurs de la banque de détail et des services financiers spécialisés (leasing, captive, courtage en financement…).

Aujourd'hui, CARRIERES BANCAIRES, notre entité spécialisée en Banque, recherche pour l'un de ses clients, un établissement de crédit innovant et en plein développement, un Chargé(e) de précontentieux & surendettement (H/F) à Paris (75).


Mission

Denomination :
Chargé(e) de Précontentieux & Surendettement (H/F)
Missions :
Ses principales missions seront les suivantes :
- Identifier et négocier des solutions de réglement avec les clients pour recouvrer les mensualités impayées tout en conservant le lien commercial;
- Assurer un reporting regulier de l'activité ;
- Contribuer à la relation de confiance entre le client et ses partenaires en accompagnant de manière quotidienne leurs besoins ;
- Réaliser differents contrôles opérationnels pour garantir la maîtrise de nos activités ;
- Participer à la vie du service au travers de missions transverses ;
- Traiter les dossiers dès la recevabilité dans le respect des délais, en conformité avec les procédures et les réglementations en vigueur ;
- Suivre les plans de remboursement, mener à bien les negociations personnalisées (téléphone, email, courrier...) et suivre l'évolution de ses resultats ;
- Mettre en oeuvre et assurer le suivi des procédures de recouvrement judiciaire en cas de caducité du plan Banque de France ;
- Assurer le contact avec les commissions de Surendettement de la Banque de France et les clients ;
- Assurer une veille sur les pratiques en vigueur pour assurer un traitement adapte des dossiers ;
- Identifier et négocier des solutions de réglement avec les clients par des relances personnalisées (telephone, email, courrier...) et suivre l'évolution de tes résultats ;
- Recouvrer les mensualités impayées et developper une relation de confiance avec les clients tout en conservant le lien commercial ;
- Répondre aux demandes externes (courrier, email, declarations mandataires judicaire...).


Profil

Le/la candidat(e) justifiera d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans au sein d'un service surendettement et précontentieux.
Le/la candidat(e) aura une bonne connaissance du droit bancaire et du code de la consommation. Le/la candidat(e) disposera par ailleurs d'un bon sens relationnel ainsi qu'une bonne aisance rédactionnelle.
Ses très bonnes compétences en negociation, sa capacité d'adaptation, sa réactivite et sa diplomatie, lui permettront de reussir à ce poste en toute autonomie.
Localisation : Paris (75).



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